一. 门卫勤务概述

 

门卫勤务是指保安员按照服务合同要求对客户单位出入进行值守、验证、检查登记的服务业务。

 

门卫是保安工作中基本、普遍的岗位，是一个单位安全防范工作的重要关口。保安员通过接待登记，查物验证，阻止无关人员进入单位影响正常工作秩序避免安全隐患，同时防止单位财物流失。

 

二.门卫的任务

 

根据中华人民共和国公安部发布的《保安服务操作规程与质量控制》中规定，门卫勤务的工作内容如下：

 

(1)保安员通过对客户单位出入进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。

 

(2)检查出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

 

(3)对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行检查，防止客户单位财务流失及违禁品流人。

 

(4)指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。

 

(5)及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。

 

(6)协助客户单位做好来访人员接待等工作。

 

三.门卫勤务的基本要求

 

1.岗位素质要求

 

(1)着装整齐，语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。

 

(2)熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续、使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。

 

(3)了解门卫区域内的环境状况和安全措施。

 

(4)熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方法。

 

(5)基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。

 

2.门卫勤务的工作要求

 

(1)验证。主要包括以下3个方面：

 

①逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2～3米时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面，再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印签单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。

 

②着重检查。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在一侧检查证件，并仔 细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆应先示意停留，待高峰过后经仔细检查再决定是否放行。

 

③对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

 

(2)检查。主要包括以下内容：

 

①对携带进出的人员，着重检查是否带有违禁物品。对进入的车辆要检查是否装 有易燃易爆等危险物品，是否载有无关人员，如果有无关人员，应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，要仔细检查携物证件或出库单据，着重检查物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱等。